COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EDUCACIÓN BÁSICA PRIMARIA. VENEZUELA

Rita Fuenmayor, Carmen Hidalgo

Resumen


El objetivo fue determinar la relación entre la Comunicación Organizacional y la Solución de Conflictos en educación básica primaria, municipio San Francisco del estado Zulia, Venezuela. La investigación se tipificó como descriptiva, con diseño de campo. Se administró un cuestionario de 39 ítems. Se aplicó la fórmula Alfa de Cronbach, cuyos coeficientes por variable fueron 0,942 y 0,919, indicando que el instrumento es altamente confiable. Se obtuvo una correlación de Spearman de 0,686, su signo positivo indica que a medida que aumentan los valores de la variable Comunicación Organizacional aumenta de forma media moderada con tendencia alta la Solución de Conflictos.


Palabras clave


Comunicación Organizacional, Solución de Conflictos, Educación Básica Primaria, Venezuela

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